VUVUZELA®
Wenn Konflikte Ihr Team bremsen –und Ihr Unternehmen Geld kosten.
„Störungen haben Vorrang.“
Ruth Cohn – Themenzentrierte Interaktion (TZI)
Das Problem in KMU
Was Teamkonflikte wirklich kosten
Studien zeigen: Ungelöste Konflikte verursachen in deutschen KMU durchschnittlich 15–20 % Produktivitätsverlust. Führungskräfte verbringen bis zu einem Drittel ihrer Arbeitszeit mit Konfliktmanagement – Zeit, die für strategische Aufgaben fehlt.Professionelle Teamarbeit ist wie ein Windspiel: Wenn alles stimmt, läuft es fast von selbst. Dann kommt die VUVUZELA® – ein Konflikt, der den Teamflow stoppt. Nicht das Ereignis selbst ist das Problem, sondern die Bewertung, die jeder Einzelne ihm gibt.
im Gange
tritt auf
entsteht
entsteht
greift ein
erreicht
Der entscheidende Unterschied: Nicht das Ereignis selbst ist der Konflikt – sondern die Bewertung jedes Einzelnen.
Eine Umstrukturierung, eine neue Strategie, eine Kündigung sind zunächst neutral. Erst die persönliche Bewertung macht daraus einen Teamkonflikt – und genau hier setzt die VUVUZELA®-Methode an.
Die VUVUZELA®-Methode
Was tun, wenn das Team nicht mehr zusammenarbeitet? Entwickelt von Imke Feßner – ein 8-Schritte-Prozess, der Teamkonflikte in KMU nicht verwaltet, sondern an der Wurzel löst.„Störungen haben Vorrang.“ – Ruth Cohn, TZI
Was ist ein Konflikt – und wie entsteht er im Inneren jedes Einzelnen? Ereignis vs. Bewertung.
Das Herzmodell der Konfliktlösung®. Eigene Werte, Bedürfnisse und Bewertungsmuster erkennen.
Vom Ich zum Wir. Gemeinsam in dieselbe Richtung schauen und Win-Win-Lösungen entwickeln.
Konkrete Maßnahmen, Gesprächsregeln und klare Kommunikationswege vereinbaren.
Störungen brauchen Raum – bevor sie eskalieren. Bewusst Zeit für Klärung reservieren.
Erst sprechen, wenn das Innen geklärt ist. Ehrliche Kommunikation in Ich-Botschaften.
Den Klärungsprozess zur Teamkultur machen – nicht einmal und vergessen.
Die Ampelabfrage im Meeting. 2-5 Minuten Innehalten. Das Team steuert selbst.
Das Kernmodell
Das Herzmodell der Konfliktlösung®
Als Geschäftsführer sehen Sie oft nur die Oberfläche eines Konflikts – das Verhalten, die Eskalation, die Spannungen im Meeting. Das Herzmodell der Konfliktlösung® von Imke Feßner macht sichtbar, was wirklich dahintersteckt. Es ist der Kernpunkt der VUVUZELA®-Methode und der Schlüssel zu echter, nachhaltiger Lösung.Die sichtbare Seite
- Verhaltensweisen, Mimik, Worte
- Von außen erkennbar: „Sie ist verärgert“
- Auch innerlich spürbar mit Innehalten
- Erste Orientierung im Sturm
Die unbewusste Seite
- Zunächst im Schatten – aber sehr dominant
- Führt in automatisierte Reaktion
- Verengt die Sicht: nur noch eine Perspektive
- Bedürfnisse hinter der Wut erkennen
Werkzeug für den Alltag
Die Ampelabfrage
Ein einfaches, hochwirksames Instrument für den Führungsalltag im KMU: Zu Beginn jedes Meetings – 2 bis 5 Minuten genügen. Das Team gibt Rückmeldung, bevor Spannungen eskalieren. Und das Beste: Das Team steuert diesen Prozess selbst. Sie als Geschäftsführer werden entlastet.Grün
Mir geht es gut. Meine Energie fließt. Ich bin einverstanden mit meinen Aufgaben – es fühlt sich leicht an.
Gelb
Es gibt etwas, das mich beschäftigt. Eine Ich-Botschaft, die ich mitteilen möchte – vielleicht spüren es andere auch.
Rot
Ich habe Widerstand oder Ärger. Das möchte ich kurzfristig klären – im Team oder unter vier Augen.
Jetzt Pilotprojekt-Kooperation sichern
Wir suchen 3 Praxispartner für die VUVUZELA®-Methode. Inkl. Vorbereitung, Workshop, Arbeitsmaterialien und Nachbereitung.
Starkes Team.
Starkes Unternehmen.
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Imke Feßner · Ansprechpartnerin
info@vento-sh.de · www.teamwork-coaching.de · Tel: o4875 86 299 37